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《商業智能(BI)白皮書2.0》即將發布,精華觀點提前劇透!

2020-09-04 09:29:07  來源:CIO時代網

摘要:2020年9月18日,由CIO時代學院與帆軟聯合打造的《商業智能(BI)白皮書2 0》將在2020智數大會主會場重磅發布,同時特邀行業專家對白皮書核心內容做深度分享,通過概念解讀、案例分析、行業預測、CIO調研等方式,打造面向整個BI行業的權威洞察。
關鍵詞: CIO BI 商業智能
  2020年9月18日,由CIO時代學院與帆軟聯合打造的《商業智能(BI)白皮書2.0》將在2020智數大會主會場重磅發布,同時特邀行業專家對白皮書核心內容做深度分享,通過概念解讀、案例分析、行業預測、CIO調研等方式,打造面向整個BI行業的權威洞察。
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  該白皮書通過面向企業首席信息官、首席技術官、首席科技官、數據管理負責人或擁有同等職責的IT負責人的全面調研,深入了解CIO群體對BI的應用情況、價值訴求、技術需求、主要參考因素等企業的BI應用的現狀及挑戰,了解CIO群體未來對BI的需求、如何看待BI發展趨勢等觀點及建議。通過對調查數據進行分析,深度洞察BI現狀與發展趨勢,并基于此提出專業建議,以幫助企業推動決策改善、推進企業數字化轉型。
 
  時至今日,在全球范圍內,商業智能應用已經發生了翻天覆地的變化,企業的商業智能已然從報表級、部門級應用,正在轉型為企業級全面智能商業決策平臺,致力于以數據驅動業務洞察并推動業務增長,提升管理水平、生產效率和改善客戶體驗。
 
  白皮書調研顯示,中國企業對商業智能的應用和創新正在進行升級轉型,雖然目前部門級的報表應用仍占據38%,但是已經有超過三分之一強的企業,從部門級的報表應用或者部門級決策支持,上升至全企業內部的統一應用,且各部門數據已經打通了數據孤島,實現了基于企業級商業智能平臺的數據抽取加載和分析。這充分說明中國企業的商業智能的應用正在快速發展和日趨成熟,商業智能已經從簡單的數據展示,上升為以數據為支撐,推動企業數字化全面轉型的重要決策依據應用,從而助力企業經營模式創新和發掘企業新的競爭力。在受訪企業中,大部分年營收近100億和超100億的企業,都已經應用了企業級的商業智能平臺,其中金融、大型制造、房地產、醫藥等行業因數據應用起步較早,數據分析和展現應用需求較迫切,成為了企業級商業智能平臺應用的領頭軍。
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 ?。ㄖ袊髽I目前的BI應用水平)
 
  調查同時發現,商業智能在“客戶行為洞察和360度客戶管理”方面的作用,異軍突起,超過三分之一的企業充分釋放商業智能和數據分析的能力,在后疫情時代,“非接觸”經濟和線上經濟當道之時,把洞察客戶行為,勾勒客戶畫像和改善客戶體驗提上了日程,從而在競爭中脫穎而出,加速企業“新常態”下的新轉型。
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 ?。ㄖ袊髽I數據分析和BI的主要應用場景)
 
  調研數據顯示,中國企業應用商業智能優先解決的5大業務問題分別為:支持分析和數據科學、成本控制優化、業務創新/業務模式變革、客戶體驗改善和生產/運營能力優化,其中超過三分之一的企業希望通過商業智能解決分析和數據科學的問題,特別是支持自助式分析,是商業智能驅動業務人員創新自主的重要形式之一。
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  同樣,在提及企業利用商業智能優先解決的5大技術問題中,自助報表、分析和可視化,也成為中國企業優先應用商業智能解決的首要技術問題,另外數據質量、數據準備和數據增強等需要為數據分析鋪石開路的必要數據準備過程,也成為了企業關注的焦點;同時,數據集成、虛擬化和流數據處理;業務數據流程和企業業務應用連接也位列優先解決的前5項技術問題中,這說明企業迫切希望打通數據孤島,實現數據集成和統一管理,從而提升分析和決策能力。
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  三、中國企業在應用商業智能時仍存技術障礙和數據文化障礙
 
    調查發現,因為數據的復雜性和多樣性,中國企業在進行數據分析和商業智能應用時,遇到的技術障礙的前5項排名分別為:無法發現數據所在位置,無法將業務術語映射到技術元數據,無法進行數據質量管理,無法在支持合規管理,無法對混合數據進行統一管理等問題??傮w來看,企業無法了解自身數據狀況已經成為其開展商業智能的首要障礙,同時數據質量管理,數據安全管理和業務技術協同等也是不容忽視的問題。
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  除了技術本身的障礙之外,超過三分之一的企業認為缺乏數據文化,是企業商業智能應用的主要障礙。這說明,中國企業已經充分認識到數據驅動決策的重要性,建立跨企業的數據文化已經提上日程。同時,我們發現,無法衡量BI對業務的優先級和結果的影響,這一選項已經降至末位,企業在建設和升級商業智能應用的時候,已經充分考量了BI對業務的優先級和對驅動業務結果的重要性,這說明企業的BI的應用更加深入,對業務結果導向性更加明顯,這也助推越來越多的企業啟動或加速以商業智能驅動的數字化轉型之旅。
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  此次調研正逢疫情當下,這場新冠疫情,給各行各業帶來了非比尋常的影響,我們也針對疫情對商業智能項目建設的影響,訪談了企業CIO代表。調查發現,超過70%的企業,在后疫情時代,繼續推動或加速推動企業級商業智能項目建設;同時,四分之一的企業,2020年商業智能投入超100萬,近10%的行業頭部客戶,2020年商業智能投入超500萬,這說明中國企業已經通過這場災難,深刻感受到數字化轉型的力量,如果希望企業立于不敗之地,當務之急就是需要全面構建企業數據決策文化,推動分析驅動的數字化轉型,為企業未來發展奠定基石。
 
  中國商業智能行業的領導企業帆軟作為本次報告的聯合發布方,帆軟數據應用研究院的高級研究員王文信在接受采訪時表示,目前企業越來越渴望從數據中獲取價值,BI市場已日漸成熟,且隨時代發展演化。商業智能的應用范疇的創新和變革,充分昭示了企業對利用數據促進創新,改進客戶體驗,提供商業洞察,滿足合規要求,并實現企業關鍵業務目標的迫切需求。而本次智數大會,帆軟也將各個行業的數據應用痛點、數據創新案例、數字化轉型中的BI價值等作為議題,邀請數十位演講嘉賓進行分享,助力中國企業加速數字化轉型,深挖數據紅利,推動決策變革也是本次大會希望給1000+位到場嘉賓帶來的核心價值。
 
  本文對白皮書的小部分觀點進行了提前劇透,敬請關注9月17日-19日的2020智數大會,大會設置金融、零售、民生、能源化工、醫療、地產等10個平行分論壇,并從行業中抽取50+個行業案例,由CIO親自上陣解讀案例。同時,大會還將對白皮書以及本次調研結果進行權威解讀,CIO時代作為本次大會的首席合作媒體,將全程參與本次大會,與近千家企業CIO一起,從數據應用的角度縱觀中國企業的數字化進程和變革,聚焦“數字化應用轉型”,聚焦“新基建”,暢談中國企業數字化轉型的“數字創變”新力量。
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責編:fanwei
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